Table et chaises en bois rose pour enfants dimensions 50 x 40 x 75cm

€87,36

Les commandes d’un montant supérieur ou égal à 149 € (TVA incluse) bénéficient de la livraison gratuite. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 9 € sont appliqués.

Détails du produit

Marque : OEM
Matériau : Bois et peinture
Couleur : Rose et beige
Dimensions : 50 x 40 x 75 cm
Poids : 3.5 kg
Garantie : 2 ans

1. Champ d’application

La présente Politique d’annulation de commande s’applique à toutes les commandes effectuées via la boutique en ligne Waterlilyhomedecor par des consommateurs situés en France, concernant l’achat de meubles, de produits pour la maison et d’accessoires associés.

Toutes les commandes passées sur notre site et livrées en France sont soumises aux conditions décrites dans cette politique.

2. Cadre applicable

Cette politique est établie afin de présenter clairement les conditions d’annulation des commandes et les modalités applicables aux consommateurs français effectuant des achats à distance.

Elle a pour objectif d’informer les clients sur leurs possibilités d’annulation et sur les étapes nécessaires pour effectuer une demande.

3. Date limite d'annulation de commande

Les utilisateurs peuvent demander l'annulation d'une commande dans les 24 heures suivant sa passation.

Passé ce délai, la commande pourrait déjà être entrée dans la phase de traitement ou d'expédition ; le cas échéant, la politique de retour s'appliquera.

4. Annulation avant expédition

Si la commande n’a pas encore été expédiée, le consommateur peut demander son annulation.

Après confirmation de l’annulation, la commande sera arrêtée et le montant payé sera remboursé selon le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

5. Annulation après expédition

Si la commande a déjà été expédiée, le consommateur conserve la possibilité de demander un retour dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Vous devez soumettre votre demande dans le délai imparti, renvoyer le produit à l'adresse indiquée par le service client et suivre les instructions figurant dans la politique de retour.

6. Procédure d’annulation

Pour demander l’annulation d’une commande, le consommateur doit :

Contacter notre service client par e-mail afin de demander l’annulation.
Fournir le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires concernant le produit.
Attendre la confirmation du service client et recevoir les instructions complémentaires.
Retourner le produit conformément aux indications communiquées lorsque cela est nécessaire.

Notre équipe traitera la demande dans les meilleurs délais.

7. Exactitude des informations et responsabilité

Cette politique vise à fournir des informations transparentes concernant les procédures d’annulation applicables aux commandes passées sur Waterlilyhomedecor.

Waterlilyhomedecor traite les demandes d’annulation dans le cadre de ses procédures internes de gestion des commandes et de ses capacités opérationnelles.

8. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant cette politique d’annulation ou le traitement d’une commande, vous pouvez contacter Waterlilyhomedecor :

Informations de l’entreprise :

Nom de l'entreprise : WATERLILY HOME DECOR,LLC
Adresse : 99 POND CYPRESS WAY, SANTA ROSA BEACH, FL 32459, États-Unis
EIN : 33-2335200
Téléphone : +1 6109555649
Courriel : info@waterlilyhomedecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

1. Champ d’application

La présente Politique d’échange s’applique aux meubles, produits pour la maison et accessoires achetés sur le site Waterlilyhomedecor.

Les consommateurs situés en France peuvent demander un échange lorsqu’ils ne sont pas satisfaits du produit reçu ou lorsque celui-ci présente un problème lié à sa conformité.

Cette politique a pour objectif de présenter les conditions et les étapes nécessaires pour effectuer un échange de produit dans le cadre des services proposés par Waterlilyhomedecor.

2. Demande d’échange

Les consommateurs doivent soumettre leur demande d’échange dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.

Pour effectuer une demande, veuillez contacter notre service client :

E-mail : info@waterlilyhomedecor.com
Téléphone : +1 6109555649
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Les informations suivantes doivent être fournies :

Numéro de commande.
Nom et quantité du produit concerné.

Notre service client répondra dans un délai de 24 heures et fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions détaillées relatives à l’échange.

3. Conditions d’échange

Afin de garantir le bon traitement de votre demande d’échange, les conditions suivantes doivent être respectées :

Le produit doit être neuf, non utilisé
L’emballage doit être conservé en bon état.
L’emballage d’origine, les étiquettes et tous les accessoires fournis doivent être retournés avec le produit.

Les échanges sont disponibles uniquement pour les adresses de livraison situées en France.

4. Adresse de retour pour les échanges

Veuillez retourner les produits à l’adresse suivante :

WATERLILY HOME DECOR,LLC
99 POND CYPRESS WAY SANTA ROSA BEACH, FL 32459 États-Unis

Veuillez utiliser l’étiquette de retour prépayée fournie et emballer soigneusement le produit afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

5. Frais de transport

Les frais liés au processus d’échange sont pris en charge par Waterlilyhomedecor selon les conditions applicables.

L’utilisation d’une étiquette de retour prépayée permet aux consommateurs de ne pas avancer les frais de transport liés au retour du produit.

6. Processus d’échange

Le processus d’échange comprend les étapes suivantes :

Le client soumet une demande d’échange auprès du service client.
Une étiquette de retour prépayée est envoyée au client lorsque la demande est acceptée.
Le client retourne le produit à l’entrepôt en suivant les instructions indiquées sur l’étiquette.
Waterlilyhomedecor réceptionne le produit et vérifie son état.
Après validation du retour, le produit de remplacement est expédié dans un délai de 2 jours ouvrés.

Le client peut suivre l’état de l’échange grâce au numéro de suivi communiqué après l’expédition.

7. Informations importantes

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte afin d’éviter tout retard dans le traitement de l’échange.

Nous recommandons d’utiliser un service de transport permettant le suivi du colis lors du retour du produit.

Les délais peuvent varier en fonction des conditions de transport international et des procédures logistiques.

8. Assistance après-vente

Pour toute question concernant un échange, un retard de livraison ou le suivi d’un colis, veuillez contacter notre service client :

Informations de l’entreprise :

Nom de l'entreprise : WATERLILY HOME DECOR,LLC
Adresse : 99 POND CYPRESS WAY, SANTA ROSA BEACH, FL 32459, États-Unis
EIN : 33-2335200
Téléphone : +1 6109555649
E-mail : info@waterlilyhomedecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

Notre service client accompagne les consommateurs dans le suivi des colis et la coordination de l’expédition des produits de remplacement afin de faciliter le déroulement du processus d’échange.