Politique de Cookies

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente Politique relative aux cookies s’applique au site Waterlilyhomedecor et concerne les consommateurs situés en France lorsqu’ils consultent le site, effectuent une commande ou contactent le service client.

Cette politique explique la manière dont nous utilisons les cookies et technologies similaires pour collecter certaines informations, ainsi que les choix disponibles pour les utilisateurs concernant l’utilisation des cookies.

Informations sur l’entreprise :

  • Nom de l'entreprise : WATERLILY HOME DECOR,LLC

  • Adresse : 99 POND CYPRESS WAY, SANTA ROSA BEACH, FL 32459, États-Unis

  • EIN : 33-2335200

  • Téléphone : +1 6109555649

  • Courriel : info@waterlilyhomedecor.com

  • Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) lorsqu’il consulte un site internet.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • Enregistrer certaines actions de navigation (pages consultées, clics et interactions).

  • Mémoriser les préférences de langue ou d’affichage.

  • Conserver temporairement les produits ajoutés au panier.

  • Maintenir certaines informations nécessaires au fonctionnement de la session utilisateur.

Les cookies ne permettent pas, à eux seuls, d’identifier directement une personne et ne sont pas destinés à collecter des données sensibles. Ils sont principalement utilisés pour assurer le fonctionnement du site et améliorer l’expérience de navigation.

3. Types de cookies utilisés et finalités

Waterlilyhomedecor peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Maintenir la connexion utilisateur.

  • Conserver le contenu du panier et certaines informations temporaires liées aux commandes.

  • Garantir le chargement correct des pages.

  • Faciliter le processus de commande et de paiement.

Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent être acceptés ou refusés par l’utilisateur selon ses préférences.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

  • Enregistrer les préférences de langue et d’affichage.

  • Mémoriser certains paramètres de navigation.

  • Comprendre l’utilisation générale du site afin d’améliorer son organisation et son contenu.

À noter :

Waterlilyhomedecor n’utilise pas de cookies publicitaires non nécessaires ni de cookies de suivi à des fins de publicité personnalisée.

4. Création et conservation des cookies

Lors de la visite du site, certains cookies peuvent être automatiquement créés et gérés par le site.

Les règles de conservation sont les suivantes :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement lors de la fermeture du navigateur.

  • Cookies fonctionnels : peuvent être supprimés par l’utilisateur via les paramètres du navigateur ou après le retrait du consentement lorsque celui-ci est applicable.

Le traitement des informations collectées respecte le principe de minimisation des données, en limitant les informations recueillies à celles nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration des services.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs situés en France disposent de droits concernant l’utilisation des cookies, notamment :

  • Droit à l’information : être informé de l’utilisation des cookies lors de la consultation du site.

  • Droit de choix : accepter ou refuser certains cookies fonctionnels. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.

  • Droit de retirer son choix : l’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment, notamment en :

    • Supprimant les cookies enregistrés dans son navigateur.

    • Modifiant les paramètres de son navigateur.

    • Contactant notre service client pour obtenir de l’aide.

Coordonnées du service client :

Nous répondrons aux demandes des clients dans un délai de 24 heures.

6. Gestion des cookies

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies directement depuis les paramètres de leur navigateur :

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.

  • Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données des sites.

  • Safari : Paramètres → Confidentialité → Gestion des cookies.

La désactivation ou la limitation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment :

  • La connexion au compte utilisateur.

  • La gestion du panier.

  • Le processus de commande et de paiement.

7. Mesures de sécurité et traitement international des données

Afin de protéger les informations des utilisateurs, Waterlilyhomedecor met en place des mesures de sécurité adaptées, notamment :

  • Transmission des données via un protocole HTTPS sécurisé.

  • Contrôle des autorisations d’accès aux systèmes.

  • Mises à jour régulières des dispositifs de sécurité.

  • Mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir les accès non autorisés, les pertes de données ou les utilisations abusives.

Certaines données liées aux cookies peuvent être traitées aux États-Unis, où l’entreprise est établie. Ces traitements sont réalisés avec des mesures de protection appropriées afin de préserver la sécurité des informations.

8. Mise à jour de la politique relative aux cookies

Cette Politique relative aux cookies peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, réglementaires ou des changements liés au fonctionnement du site.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa date de publication.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou pour obtenir une assistance, vous pouvez contacter notre service client :

  • Téléphone : +1 6109555649

  • E-mail : info@waterlilyhomedecor.com

  • Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.