Buffet bas frêne portes rainurées
Buffet bas frêne portes rainurées
Ce buffet combine lignes épurées et façade en frêne texturé, pour un rangement raffiné dans l’entrée ou le salon.
- Capacité généreuse pour vaisselle ou objets précieux
- Pieds effilés qui allègent la silhouette
- Système d'ouverture push-pull discret
Politique d’annulation
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Politique de remplacement
1. Champ d’application
La présente Politique d’échange s’applique aux meubles, produits pour la maison et accessoires achetés sur le site Waterlilyhomedecor.
Les consommateurs situés en France peuvent demander un échange lorsqu’ils ne sont pas satisfaits du produit reçu ou lorsque celui-ci présente un problème lié à sa conformité.
Cette politique a pour objectif de présenter les conditions et les étapes nécessaires pour effectuer un échange de produit dans le cadre des services proposés par Waterlilyhomedecor.
2. Demande d’échange
Les consommateurs doivent soumettre leur demande d’échange dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
Pour effectuer une demande, veuillez contacter notre service client :
E-mail : info@waterlilyhomedecor.com
Téléphone : +1 6109555649
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Les informations suivantes doivent être fournies :
Numéro de commande.
Nom et quantité du produit concerné.
Notre service client répondra dans un délai de 24 heures et fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions détaillées relatives à l’échange.
3. Conditions d’échange
Afin de garantir le bon traitement de votre demande d’échange, les conditions suivantes doivent être respectées :
Le produit doit être neuf, non utilisé
L’emballage doit être conservé en bon état.
L’emballage d’origine, les étiquettes et tous les accessoires fournis doivent être retournés avec le produit.
Les échanges sont disponibles uniquement pour les adresses de livraison situées en France.
4. Adresse de retour pour les échanges
Veuillez retourner les produits à l’adresse suivante :
WATERLILY HOME DECOR,LLC
99 POND CYPRESS WAY SANTA ROSA BEACH, FL 32459 États-Unis
Veuillez utiliser l’étiquette de retour prépayée fournie et emballer soigneusement le produit afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
5. Frais de transport
Les frais liés au processus d’échange sont pris en charge par Waterlilyhomedecor selon les conditions applicables.
L’utilisation d’une étiquette de retour prépayée permet aux consommateurs de ne pas avancer les frais de transport liés au retour du produit.
6. Processus d’échange
Le processus d’échange comprend les étapes suivantes :
Le client soumet une demande d’échange auprès du service client.
Une étiquette de retour prépayée est envoyée au client lorsque la demande est acceptée.
Le client retourne le produit à l’entrepôt en suivant les instructions indiquées sur l’étiquette.
Waterlilyhomedecor réceptionne le produit et vérifie son état.
Après validation du retour, le produit de remplacement est expédié dans un délai de 2 jours ouvrés.
Le client peut suivre l’état de l’échange grâce au numéro de suivi communiqué après l’expédition.
7. Informations importantes
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte afin d’éviter tout retard dans le traitement de l’échange.
Nous recommandons d’utiliser un service de transport permettant le suivi du colis lors du retour du produit.
Les délais peuvent varier en fonction des conditions de transport international et des procédures logistiques.
8. Assistance après-vente
Pour toute question concernant un échange, un retard de livraison ou le suivi d’un colis, veuillez contacter notre service client :
Informations de l’entreprise :
Nom de l'entreprise : WATERLILY HOME DECOR,LLC
Adresse : 99 POND CYPRESS WAY, SANTA ROSA BEACH, FL 32459, États-Unis
EIN : 33-2335200
Téléphone : +1 6109555649
E-mail : info@waterlilyhomedecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Notre service client accompagne les consommateurs dans le suivi des colis et la coordination de l’expédition des produits de remplacement afin de faciliter le déroulement du processus d’échange.